Bupati Lampung Utara Tinjau Mal Pelayanan Publik, Dorong Optimalisasi Layanan kepada Masyarakat
Kotabumi, 2 Mei 2025 — Bupati Lampung Utara, Dr. Ir. H. Hamartoni Ahadis, M.Si., melakukan peninjauan langsung ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Lampung Utara sebagai bagian dari upaya memastikan kualitas layanan publik yang prima, mudah diakses, dan berpihak pada kepentingan masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Bupati meninjau sejumlah loket pelayanan, berbincang dengan petugas, dan menyapa warga yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi. Ia menanyakan langsung bagaimana pengalaman masyarakat dalam mengakses layanan di MPP, serta menekankan pentingnya keramahan dan kecepatan dalam melayani.
“MPP ini harus jadi simbol pelayanan yang cepat, bersih, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat. Jangan sampai warga merasa dipersulit,” tegas Bupati.
Selain memantau layanan administrasi, Bupati juga meninjau area sekitar MPP yang dimanfaatkan oleh pelaku usaha lokal untuk memamerkan dan memasarkan produk mereka. Beragam produk seperti makanan khas daerah, minuman olahan, dan hasil kerajinan menarik perhatian Bupati.
Ia berdialog akrab dengan para pelaku UMKM, mendengarkan cerita perjuangan usaha mereka, serta memberi motivasi untuk terus berkembang. Bupati menilai kehadiran pelaku UMKM di sekitar pusat layanan publik merupakan bentuk sinergi positif antara pelayanan birokrasi dan pemberdayaan ekonomi masyarakat.
“Kalau kita bisa menghadirkan pelayanan yang baik sekaligus memberi ruang tumbuh bagi ekonomi warga, itu akan menciptakan keseimbangan yang ideal,” katanya.
Dalam kesempatan itu, Bupati juga mengingatkan agar seluruh fasilitas di MPP dijaga kebersihannya, dilengkapi dengan informasi yang mudah dipahami, serta ramah bagi semua kalangan termasuk lansia dan penyandang disabilitas.
Ia berharap MPP menjadi etalase pelayanan publik modern yang tidak hanya fungsional secara teknis, tetapi juga mencerminkan semangat pelayanan yang tulus dan inklusif.
“Saya minta evaluasi terus dilakukan. Jangan puas dengan yang ada sekarang. Kita harus terus bergerak memperbaiki dan menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat,” pungkasnya.
Kunjungan ini menjadi salah satu langkah nyata Pemerintah Kabupaten Lampung Utara dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang melayani dan memperhatikan keberlangsungan ekonomi masyarakat secara beriringan.
Posting Komentar